Politique de confidentialité
Vos données sont traitées avec respect et transparence.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande ou à l’amélioration de nos services, via notre site ou lors de nos échanges.
- Nom et prénom pour l’identification
- Adresse e-mail pour la correspondance
- Téléphone pour le suivi personnalisé
- Adresse postale pour la planification des visites
- Informations sur votre projet d’organisation
Aucune donnée n’est collectée sans consentement explicite. Les informations sont utilisées uniquement pour le suivi de votre demande.
Utilisation des données
Les données servent à répondre à vos demandes, organiser les interventions et améliorer la qualité de nos services. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord.
Vos données sont conservées de façon sécurisée pendant la durée nécessaire à la relation client ou selon les obligations légales en vigueur.
Vos droits concernant vos données
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou demander leur suppression à tout moment. Nous répondons à toute demande dans les meilleurs délais.
Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la portabilité
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Partage des données
Aucune donnée n’est cédée à des partenaires commerciaux ou vendue. Seuls les prestataires techniques ont accès aux informations nécessaires au bon fonctionnement du service.
En cas d’obligation légale, certaines données peuvent être transmises aux autorités compétentes, dans le respect de la législation.
Sécurité et confidentialité
Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés, avec accès limité à l’équipe habilitée uniquement.
Nous mettons à jour régulièrement nos procédures de sécurité pour garantir la confidentialité de vos données.
Contact pour la confidentialité
Adresse: 20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
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